Выстраиваем |
Фасад
Каркас
Фундамент
Почва
Нужно для:
› понимания, запускать продукт или нет
› защиты проекта перед инвесторами
› создания платформы бренда на основе качественных данных
› креатива в продвижении: это его база
Исследуем рынок
и целевую аудиторию
Нужно для:
› одинакового восприятия целевой аудиторией бренда
› составления тз дизайнерам и копирайтерам
› общего понимания бренда в команде, соответственно и вектор
Создаем основу: айдентику и пирамиду бренда
Нужно для:
› анализа данных, потому что статистику собирает только сайт
› описания продукта
› продвижения
Сайт: создаем структуру, дизайн и верстаем на Tilda

› Нужно, чтобы у вас были продажи)
Формируем пул эффективных каналов продвижения
и делаем контент
Выстраиваем digital
Мы используем cookie-файлы
OK
Оставить заявку
На исследования
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
На айдентику и пирамиду бренда
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
На разработку сайта
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
На продвижение
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставили необходимое
› отстройка от конкурентов
› понимание болей ца
› что делать дальше
Cоздают имидж вашего бренда, по которому его запоминают
Дает понимание с каких каналов приходит аудитория
Это имидж и захват своей доли рынка
Какие цвета нравятся ЦА, какое ключевое сообщение они от вас ждут
Из позиционирования вытекает, что должно быть написано на сайте, какие акценты необходимо расставить
Сайт собирает аналитику рекламных кампаний
Контент создается
на основе фирменного стиля
и позиционирования
Методология:
Методология:
Исследования
Позиционирование
и айдентика
Сайт
Продвижение
Исследования

Методологии: / CustDev / Jobs to be done /
Позиционирование и айдентика
Сайт
Продвижение

Методология: Growth marketing
JTBD - это почти ЧБД,
только приносит деньги бизнесу
Jobs to be done - интересный подход к созданию продукта и переводится как «работа, которая должна быть выполнена». Понимание, что именно нужно клиенту, позволяет создать востребованный продукт или услугу.

Говоря более простым языком, в концепции JTBD клиент «нанимает на работу» продукт, чтобы закрыть свою потребность в чем-либо. То есть на этапе проектирования важно определить работы, которые продукт может выполнять для разных потребностей пользователя.

Например: Ваня, идя на работу, покупает кофе в кофейне по дороге, потому что без него он не может проснуться. Лена покупает кофе там же, но потому что она любит именно тот кофе, что готовят местный бариста. Гриша также берет кофе, но сразу на всех коллег, потому что он хочет с ними подружиться, а в этой кофейне есть держатель стаканчиков на 4, что удобно. То есть все они покупают 1 продукт в 1 месте, но нанимают его для разных целей.

Мы в своей работе проводим глубинные интервью, чтобы понять, на какую работу потребитель нанимает тот или иной продукт. Стратата анализирует мотивы и проблемы потребителя, чтобы дать именно то, что необходимо. На этапе формирования JTBD важно хорошо разобраться в желаниях клиента, а не просто предлагать возможные решения без обоснования. Здесь мы думаем о проблеме, не о задаче.

Давайте джобстубиданить, чтобы сделать наш мир ещё круче!
Custdev (Customer Development)
Стратата проводит именно Проблемный тип интервью, на котором выявляются потребности ЦА. Наш кастдев состоит из блоков:
• Портрет клиента и его медиапотребление
• Формирование потребности и поиск
• Анализ продуктового предложения
• Влияние экономической ситуации при выборе продукта

По идее, кастдев ложится в основу вашего проекта: из него формируется стратегия и позиционирование. Поэтому необходимо проводить интервью на как можно более ранних этапах.

Если у вас уже запущен бизнес, есть название, оформлен аккаунт в Instagram, фрилансер рисует логотип — то как хорошо, что вы увидели этот пост.

Лучше приостановить процессы и провести кастдев. Может ваше название уже попадает прям в точку, и его не нужно будет менять. Мы не знаем. Лучше спросить у вашей целевой аудитории.

Если у вас уже готов сайт, нарисован брендбук и запущен таргетинг, то кастдев может помочь доделать эти элементы, чтобы они работали на выстраивание правильной коммуникации с вашей ЦА.

Ваши друзья и мама могут восхищаться вашим продуктом. Но они не смогут поддерживать нужный вам уровень прибыли.
Поэтому спросите совет у своих клиентов.
Growth маркетинг
Growth маркетинг — это когда ты постоянно быстро и дешево тестируешь. Проще делать это спринтами.
Мы выдвигаем гипотезы, например, "Если вставить виджет на сайт, то конверсия увеличиться в 1,5 раза". Что здесь особенного:
  • виджет — очень простая функция, которую можно дешево и быстро протестировать
  • есть обозримый результат из средних по рынку цифр
Гипотезы выделяются из интервью с пользователями. После запуска есть
  • хорошо зашедшие гипотезы: нужно масштабировать
  • средне-зашедшие: можно доделывать
  • не зашедшие: необходимо проанализировать и либо переделать, либо забыть
Growth-маркетинг позволяет вам не вбухивать много денег в сомнительные идеи.
Онлайн-методичка
для входа в digital
Бесплатно
Коротко о главном
1. Целевая аудитория
2. Опрос целевой аудитории
3. Глубинные интервью
4. Анализ конкурентов
5. Позиционирование
6. Нейминг
7. Айдентика
8. Сайт
9. Настройка аналитики
10. Первые продажи
Удобные и рабочие пакеты услуг
Удобные и рабочие
пакеты услуг
Исследования
Основа
Сайт
Продвижение

Кабинетное исследование

› Анализ тенденций рынка

› Анализ конкурентов

› Анализ емкости рынка


Итог: презентация с анализом результатов

Мне это нужно

Качественное исследование

› Составление портрета ЦА

› Составление анкеты

› Поиск 10 респондентов

› CustDev: 10 интервью, выявление ситуаций потребления

› Выявление и распределение болей

› Анализ конкурентов по JTBD


Итог: презентация с анализом результатов

Мне это нужно
CustDev+анализ

› Составление портрета ЦА

› Составление анкеты

› Поиск 10 респондентов

› CusDev: 10 интервью, выявление ситуаций потребления

› Выявление и распределение болей

› Анализ конкурентов по JTBD


Итог: переходит в позиционирование и айдентику

Мне это нужно
Оставить заявку
на кабинетное исследование
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
на качественное исследование
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
на CustDev + анализ
Мы свяжемся с вами в течение дня

Позиционирование

› Портрет ЦА

› Боли ЦА

› Рациональные преимущества

› Эмоциональные преимущества

› Ключевое сообщение

› Миссия бренда

› Стиль коммуникации (tone of voice)


Итог: презентация с позиционированием


Посмотреть пример

Мне это нужно
Нейминг

› Составление портрета ЦА

› Составление анкеты

› Поиск 10 респондентов

› CustDev: 10 интервью, выявление ситуаций потребления

› Выявление и распределение болей

› Анализ конкурентов по JTBD


Итог: презентация с вариантами нейминга и обоснованием


Посмотреть пример

Мне это нужно
Айдентика

› Логотип

› Элементы дизайна

› Цветовая схема

› Шрифты

› Пример дизайна носителей


Айдентика выполняется

в 2 вариантах. После доработки одного варианта вы получите:


Итог: презентация с айдентикой + пак элементов для дизайна


Посмотреть пример
Мне это нужно
Оставить заявку
на позиционирование
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
на нейминг
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
на айдентику
Мы свяжемся с вами в течение дня
› Разработка структуры лендинга в Miro от 8 блоков
› Поиск и согласование стилистического направления
› Копирайтинг текста
› Дизайн и верстка сайта на Tilda: десктопная версия
› Дизайн и верстка сайта на Tilda: мобильная версия
› Базовая оптимизация под SEO
› Техническая подготовка: подключение домена, аналитики и метрик
Сайт
Итог: готовый рабочий сайт на вашем домене
Tilda — конструктор,
на котором легко и быстро делать сайты
А это значит, что его также легко редактировать для тестирования гипотез.

Например, если вы хотите сделать на сайте видео-инструкцию по вашему продукту, то вы сможете вставить ее за 3 клика. В остальных конструкторах придется попотеть. А в некоторых заниматься кодированием.

Из необходимого у Tilda есть:
› внутренняя система отслеживания и сбора заявок с сайта — CRM
› каталог подключаемых сервисов, таких как интернет-магазины с оплатой картой
Это позволяет делать сайт гибким, эффективным и анализируемым.
Оставить заявку
на сайт
Мы свяжемся с вами в течение дня

Performance маркетинг

Продвижение в платных каналах: куда ты вкладываешь деньги и получаешь измеримый результат


› Яндекс.Директ/Google Ads (Поиск)

› Яндекс.Директ/Google Ads (РСЯ/КМС)

› Таргетинг в VK

› Email-маркетинг

› Размещение в telegram-каналах

› Размещение в youtube каналах


Итог: презентация с анализом результатов

Мне это нужно
SMM с 0

Оформление аккаунта:

› Рубрикатор

› Копирайтинг описания аккаунта

› Копирайтинг 9 публикаций

› Дизайн аккаунта VK

› Дизайн 9 публикаций - набор шаблонов


Итог: таблица с рубрикатором, файл с текстами постов, картинки постов, дизайн-шаблоны

Мне это нужно
Ведение SMM

Ведение аккаунта:

› контент-план

› копирайтинг и дизайн

› постинг контента


Итог: таблица с контент-планом, файл с текстами постов, картинки постов

Мне это нужно
Оставить заявку
на performance-маркетинг
Мы свяжемся с вами в течение дня
Оставить заявку
на SMM
Мы свяжемся с вами в течение дня
Мы гибкие, потому что у нас все просчитано.
Если вам нужна отдельная услуга или видоизмененный пакет,
мы сделаем это для вас, если от этого не пострадает результат
Мы гибкие, потому что
у нас все просчитано.
Если вам нужна отдельная услуга или видоизмененный пакет,
мы сделаем это для
вас, если от этого не пострадает результат

Кейсы

Блог Стрататы
Понял!
Как с нами связаться
Made on
Tilda